SCHWARZWALD
FÜR ZUHAUSE
Unser Onlineshop
Sich ganz einfach das Lieblingsprodukt nach Hause liefern lassen oder auf der Suche nach einem feinen Geschenk aus dem Schwarzwald – der Wunsch unserer Kunden, sich unsere Spezialitäten auch online bestellen zu können war groß. Immer wieder erreichten uns Bestellwünsche und Fragen, ob wir das möglich machen können. Warum eigentlich nicht?
Gesagt, getan. Es wäre doch eine tolle Sache, unsere Kunden mit den liebgewonnenen Spezialitäten beliefern zu können. Alles wurde mit Liebe zum Detail geplant und umgesetzt. Produkte selbst fotografiert, Texte geschrieben und technische Hürden überwunden. 2014 konnte unser erster Onlineshop dann online gehen.
Konrad Faller, Leiter unserer Filiale „Seelädele“, hat den Versandservice übernommen und die Pakete wurden mit viel Fleiß und Hingabe von ihm gepackt. Die ersten Kunden konnten beliefert
werden. Im Laufe der Jahre durften wir uns über Bestellungen aus ganz Deutschland freuen.
Hinsichtlich der allgemeinen Weiterentwicklung des Online-Shoppings in den letzten Jahren, kamen die uns verfügbaren Kapazitäten an ihre Grenzen. Gleichzeitig war es Zeit, Design und technische Anforderungen zu überarbeiten, um den Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis ermöglichen zu können.
Im März 2020 übernahm Martina Gutscher die Leitung des Onlineshops. Mit Kenntnissen aus den Bereichen Mediendesign und Marketing brachte sie eine passende Ergänzung mit in den Familienbetrieb der Eltern. Eine neue Webseite mit integriertem Onlineshop im neuen Design sind entstanden.
Um den benötigten Kapazitäten für den Versand gerecht zu werden, wurde in unserer Filiale „Haus Seerose“ ein großzügiger Packraum für die Versandabwicklung der Pakete eingerichtet.
„Den Kunden mit unseren Spezialiliäten ein Stück Schwarzwald nach Hause zu bringen, bereitet mir Freude. So können wir den Schwarzwald und seine kulinarische Vielfalt in ganz Deutschland bekannt machen und den Menschen tolle Genussmomente bereiten. Wenn die Kunden uns dann schreiben, wie gut es ihnen geschmeckt hat und wie sehr sie sich schon auf den nächsten Besuch bei uns am Titisee freuen, bin ich glücklich“, sagt Martina Gutscher mit einem Lächeln im Gesicht.
Mit unserem Onlineshop verbinden sich Heimat und Zukunft nun zu einer Einheit.
